tüketici şubat 2017

2017 Tüketici Hakem Heyetine Başvuru Sınırı ve E-devlet

Ayıplı mal veya hizmet, haksız alınan ücret iadesi, cayma hakkının kullandırılmaması gibi sebepler ile, tüketicilerin mağdur olduğu haller, ilgili firma ile çözüme kavuşturulamadığında, tüketiciler, tüketici hakem heyetine başvurabilir. Tüketici ile ilgili işlemler ve onlara yönelik tüm uygulamalar ve bu süreçlerde yaşanan uyuşmazlıkların çözümlenebilmesi amacıyla 6502 sayılı ‘Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’ gereği ve ‘Tüketici Hakem Heyetleri […]